PRIVACYBELEID
De website www.smartav.be, verwerkt persoonsgegevens die door de Klant zijn verstrekt, om aan de Algemene Voorwaarden te voldoen en deze aanvullend te bevestigen, om elektronische bestellingen en verzendingen te verwerken en voor de noodzakelijke communicatie gedurende een wettelijk verplichte periode.
Algemene bepalingen
1. De contactgegevens van de Verwerkingsverantwoordelijke zijn: e-mail: kevin@smartav.be, tel: 04 70 06 93 95 ;
2. Persoonsgegevens is alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
De bron van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens die zijn verkregen met toestemming van de Klant en verzameld via het contract voor de aankoop en uitvoering van de elektronische bestelling die in de online winkel www.smartav.be is gemaakt.
2. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt enkel de identificatie- en contactgegevens van de Klant, die nodig zijn voor de uitvoering van het koopcontract;
3. De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens voor de verzend- en boekhoudkundige doeleinden en voor de noodzakelijke communicatie tussen de contractanten voor de duur die wettelijk vereist is. Persoonsgegevens zullen niet openbaar worden gemaakt en zullen niet worden overgezet naar andere landen.
Doel van de gegevensverwerking
De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens van de Klant voor de volgende doeleinden:
1. Registratie op de website www.smartav.be in overeenstemming met Hoofdstuk 4, Sectie 2 van de AVG;
2. Voor de uitvoering van de elektronische bestelling dat door de Klant gemaakt is (naam, adres, e-mail, telefoonnummer);
3. Om wetten en voorschriften na te leven die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen Klant en Verwerkingsverantwoordelijke;
4. Persoonsgegevens zijn nodig voor de uitvoering van het koopcontract. Het contract kan niet worden afgesloten zonder de persoonsgegevens.
5. De klant, leverancier of werknemer heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.
Overmaken aan derden
Indien dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van de vooropgestelde doeleinden, zullen de persoonsgegevens van klant, leverancier of werknemer worden gedeeld met andere vennootschappen binnen de Europese
Economische Ruimte die rechtstreeks of onrechtstreeks met SmartAV verbonden zijn of met enige andere partner van SmartAV Volgens de wettelijke reglementaire of professionele vereisten kunnen alle gegevens, inclusief persoonsgegevens, worden gedeeld met andere erkende beveiligingsfirma's teneinde een continue dienstverlening te waarborgen. Zij kunnen waar nodig eveneens worden gedeeld met de nodige overheden (politie, brandweer), ten einde op adequate wijze te kunnen handelen in het geval van een voorval met betrekking tot de beveiligingsinstallatie.
SmartAV garandeert dat deze ontvangers de nodige technische en organisatorische maatregelen zullen nemen ter bescherming van de persoonsgegevens.
Duur van de opslag van persoonsgegevens
1. De persoonsgegevens verwerkt voor klanten,-leveranciers,- of personeelsbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).
2. De Verwerkingsverantwoordelijke moet alle persoonsgegevens verwijderen na het verstrijken van de periode die nodig is voor de opslag van persoonsgegevens.
Ontvangers en verwerkers van persoonsgegevens
Derde partijen die persoonsgegevens van de Klant verwerken zijn onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke. Diensten van deze onderaannemers zijn onmisbaar voor de succesvolle uitvoering van het contract voor de aankoop en verwerking van de elektronische bestelling tussen Verwerkingsverantwoordelijke en Klant.
Onderaannemers van de Verwerkingsverantwoordelijke zijn:
- Webnode AG (online winkel systeem);
- Google Analytics (website analytics);
- Klanten: klanten- en orderbeheer o.a. klantenadministratie, opvolgen van bestellingen/leveringen, facturatie, opvolgen van de solvabiliteit, gegevens die in het kader van contractuele of pre-contractuele relatie nuttig of nodig zijn.
- Leveranciers: bestellingen, orderbeheer, facturatie
- Werknemers: personeelsadministratie
Rechten van de Klant
In overeenstemming met de Verordening heeft de Klant recht op:
1. het recht op toegang tot persoonsgegevens;
2. het recht op rectificatie van persoonsgegevens;
3. het recht op wissing van persoonsgegevens;
4. het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens;
5. het recht op dataportabiliteit;
6. het recht om de toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken, schriftelijk of via e-mail op: info@smartav.be;
7. het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in geval van vermoedelijke schending van de Verordening.
8. Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming; ook gekend als GDPR.
Deze verwerking is:
- Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
- Noodzakelijk om te voldoen aan de wettelijke verplichting
- Noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen om te ondernemen.
Beveiliging van persoonsgegevens
1. De Verwerkingsverantwoordelijke verklaart alle technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen te treffen die noodzakelijk zijn voor de bescherming van persoonsgegevens;
2. De Verwerkingsverantwoordelijke heeft technische voorzorgsmaatregelen getroffen om de opslagruimtes voor gegevens te beveiligen, met name het beveiligen van de toegang tot de computer met een wachtwoord, het gebruik van antivirussoftware en het uitvoeren van regelmatig onderhoud aan de computers.
3. SmartAV hanteert organisatorische en technische maatregelen om de persoonsgegevens onder haar controle te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking alsook tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.
In het onwaarschijnlijke geval dat uw persoonsgegevens betrokken zijn bij een inbreuk op de informatiebeveiliging zal SmartAV onmiddellijk handelen om de inbreuk te identificeren en actie te ondernemen met gepaste maatregelen. Indien nodig zal de klant, leverancier of werknemer in kennis worden gesteld van dit incident.
Slotbepalingen
1. Door een elektronische bestelling te plaatsen op de website www.smartav.be, bevestigt de Klant op de hoogte te zijn van alle voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens en aanvaardt deze volledig;
2. De Klant aanvaardt deze regels door het vakje in het aankoopformulier voor bestellingen aan te vinken;
3. De Verwerkingsverantwoordelijke kan deze Regels op elk moment bijwerken. De nieuwe, bijgewerkte versie moet op zijn website worden gepubliceerd.
4. SmartAV kan de privacyverklaring steeds wijzigen. De laatste wijziging gebeurde op 21/07/2023